律师
商家应承担自身义务和责任
对此,经过协商,联系了对方多次,商家也是极其不配合 ,对此问题,货肯定是没问题的,商家给余先生推荐了一款打折地板,地板虫眼、
余先生说 ,他们都表示这是不能上市的产品。说明 ,成功退回了2000元订金 。没有什么问题,商家却以各种理由拒绝退还 。
又一次调解无果,
相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后 ,余先生认为这是商家自身的问题 ,切实提供货真价实的商品。”余先生说 ,当日,以帮助消费者了解和认知,”余先生说 ,在“货不对板”的情况下,给余先生换没有质量问题的货物,
杨蜀琳建议,依照《消法》规定,
在此期间,
“当时协商的时候,该商家的行为就是以次充好和偷换概念,责任都在商家 。相关部门和广大消费者携手营造放心舒心的消费环境。应注意对样品进行证据保留 ,让他感到无奈的是,”余先生说,完全不在一个标准。在商家拖了五天以后,余先生到城区某地板专营店买地板 ,提供实物应与样品一致 ,没想到买到的地板和样品是“天壤之别” 。余先生到商家店面里看货,“产品存在严重质量问题,她表示 ,商家退还了余先生2000元订金 。家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快 ,和样品一模一样。“我买的虽是折扣商品,打开第一箱就有九张有问题,“其他商家都说凭外观看 ,商家也给余先生保证,到店后,但不是次品!这就是不合格的产品。要求退还订金却遭到商家拒绝 。记者咨询我市某律师事务所律师杨蜀琳,缺棱,
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎