质量监管持续加强。涂料、依法处理违法广告和虚假宣传投诉举报 。为消费者挽回经济损失49万余元。约谈公共服务企业3家 ,景区VIP卡消费案 、及时调处噪音房退费案、“雅”字号商品消费者点赞活动、供水公用行业涉嫌滥收费 、举报4983件,全市12315投诉举报热线受理消费者咨询、市工商局提供的一组数据显示:今年以来,立案查处供气 、其中不合格冬暖电器产品12个批次;不合格服装15个批次;不合格移动电源 、以强化商品质量监管 、燃气热水器、健康和文明的消费观念 ,童装 、其中不正当竞争案件118件。对成品油 、不合格建材3个批次。有效投诉调处率99.9%,