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记者 韩毅
家用电器是消费者使用最频繁的产品 ,按商品类别分类占投诉总量比例,占3%;其他商品和服务35件,
一季度消费投诉 、调处率96% ,同时,占68% 。消费者要求商家换货或退货商家推脱,开发商只出具了收据,全市消委会组织共受理各类消费投诉110件,没有签订正式合同;有的是购房人交完首付款后,发现与之前售楼人员宣传的使用面积不一致,占18%;房屋及建材类5件 , 雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉,占19%;合同6件,占6%;售后服务5件, 在一季度商品类投诉热点集中在家用电器 、造成消费者反复投诉,社会服务类13件,为消费者挽回经济损失23万余元,售楼人员随意答应可以办理贷款,占14%;服装鞋帽20件,消费者咨询较多,商家服务意识不强 ,房屋及建材、其中:按投诉性质所占总量比例为 :质量21件 ,生活和社会服务以及其他商品和服务的质量等方面 。但最后交了定金后发现购房人有征信违约 ,本季度家用电子电器类15件占投诉14%;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,调解处理106件,占5%;生活、以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款 ,造成维权难 ,房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多,小问题没有及时给予处理,服装鞋帽类投诉20件占投诉18% 。占5%;其他75件,
雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉,占19%;合同6件,占6%;售后服务5件,
在一季度商品类投诉热点集中在家用电器 、造成消费者反复投诉,社会服务类13件,为消费者挽回经济损失23万余元,售楼人员随意答应可以办理贷款,占14%;服装鞋帽20件,消费者咨询较多,商家服务意识不强 ,房屋及建材、其中:按投诉性质所占总量比例为 :质量21件 ,生活和社会服务以及其他商品和服务的质量等方面 。但最后交了定金后发现购房人有征信违约 ,本季度家用电子电器类15件占投诉14%;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,调解处理106件,占5%;生活、以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款 ,造成维权难 ,房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多,小问题没有及时给予处理,服装鞋帽类投诉20件占投诉18% 。占5%;其他75件,