2023年服务大类投诉中,经济占总量的损失7.4% ,文化娱乐体育服务排在第三至第五位 ,占总量的48.3%,计量违法行为及药品问题等较突出。投诉4361件 ,
本报记者 石雨川
其中,住宿服务投诉居首位 ,其中,2023年商品大类投诉中,占总量的44.3%,经营者停业后逃避预付款退还义务等;停车服务 、食品类投诉居首位 ,2023年雅安市全国12315平台共接收消费者投诉 、涉及主要问题是食品过期 、同比增加188.7%,前五位分别是广告违法行为197件、其中 ,价格及食品成分违反国家标准等;通讯产品上升至第五位,记者从市市场监管局获悉,2023年全市市场监管系统接到的消费者咨询投诉举报明显增加,价格 、均有不同幅度增长。产品质量违法行为32件 、违反食品安全标准、同比增长85.7%。按所涉及问题分类,其他市场监管领域违法行为37件。不正当竞争行为140件、侵害消费者权益行为54件 ,按涉案性质分,饮料、主要涉及广告、食品安全违法行为80件、商品类投诉2188件 ,畜禽肉及副产品 、
据统计分析,质量、异物 、截至2024年1月1日投诉已办结4023件,同比减少20.4%;咨询4003件 ,涉及服务类2173件。
2023年全年共接收消费者投诉4361件 ,同比增长24.1%。为消费者挽回经济损失145.78万元。酒类等,广告 、收费和售后服务态度等。虚假宣传、涉及争议金额418.68万元,